Ликвидация избыточных (лишних) функций — выявление и ликвидация функций, результат выполнения которых никак не влияет на достижение общих целей компании. К таким функциям относятся прежде всего:
1. Функции, не предусмотренные нормативными документами, но выполняемые подразделениями/сотрудниками;
2. Дублирующиеся функции (т.е. имеющие частичный или полный аналог в других подразделениях и/или результат которых достигается другими функциями);
3. Функции с низкой (нулевой) ценностью для конечного пользователя;
4. Функции, выполняемые неэффективно, в т.ч. те, выполнять которые можно более качественно и с существенной экономией ресурсов за счет эффекта масштаба, передачи на аутсорсинг и т.д.;
5. Функции – атавизмы (т.е функции, выполняющиеся по привычке, «исторически», но в выполнении которых больше нет необходимости в силу изменившихся условий) и т.д.
Полученный эффект сопоставим с эффектом от регламентации (снижение издержек может составить 3-5%). Экономия достигается во многом за счет ФОТа высвобождаемых сотрудников.
Основные итоги ликвидации избыточных функций:
- существенное снижение издержек на выполнение бизнес- процессов без ущерба их качеству или
- повышение качества выполнения бизнес- процессов при прежних издержках;
- создание предпосылок для дальнейшей комплексной оптимизации бизнес- процессов.
Ликвидация избыточных функций- «быстрый» проект с «быстрыми» (тактическими) результатами – исправление тех недостатков, которые лежат на поверхности, без глубокого погружения в детали (такие результаты ещё называют «срывание низко висящих яблок», «quick wins» и т.д.). Логично и целесообразно проводить одновременно с оптимизацией организационной структуры. Существенного качественного «скачка» внутренней эффективности в данном случае не происходит. В этом принципиальное отличие этого проекта от комплексной оптимизации бизнес- процессов. Однако, как и в случае с регламентацией, ликвидация избыточных функций создает существенный задел для такой комплексной оптимизации в будущем.
Если Вас заинтересовали наши услуги- обратитесь к нам, используя контактную информацию или написав по электронной почте
Ликвидация избыточных функций. Этапы проведения работ[1]
|
№ этапа |
Название этапа |
Длительность (ориентировочно) |
Результат |
|
1
|
Определение приоритетных направлений оптимизации | 1-2 недели | 1. Согласованный перечень приоритетных направлений оптимизации
2. Расчет возможной экономии |
|
2 |
Диагностика, анализ, формирование и проверка гипотез | 3-4 недели | 1. Аргументированный перечень избыточных функций (бизнес- процессов) и (при необходимости) организационных единиц2. Проекты бизнес- процессов «to be» верхнего уровня |
|
3 |
Разработка детализированных предложений по оптимизации | 3-5 недель |
1. Проекты детализированных бизнес- процессов «to be» (схемы) 2. Проект новой организационной структуры (с рекомендуемой численностью) 3. Планы мероприятий по сокращению избыточных функций и изменению организационной структуры и штатного расписания |
|
4 |
Согласование и утверждение регламентирующих документов и плана мероприятий по внедрению | 1-2 недели | Утвержденные документы, разработанные на этапе 3 |
[1] Указана приблизительная продолжительность «быстрого» проекта по снижению издержек. Продолжительность и стоимость работ по конкретному проекту определяется в зависимости от требований Заказчика к составу работ.
